AkquiseUnter Akquise oder auch Akqusition versteht man alle Maßnahmen der Kundengewinnung. Sowohl telefonische und persönliche Verkaufsgespräche, als auch die mediale Informationsweitergabe werden als Akquise bezeichnet.Man unterscheidet weitere Formen der Akquise, wie z. B. Kaltakquise (Erstansprache eines potentiellen Kunden) und Geschäftskundenakquise (Akquisition von Kunden, zu denen bereits eine Geschäftsbeziehung besteht oder bestand). Die Akquisemethoden sind vielfältig und gestaltungsfähig: Sie können in der Zusendung von Werbung oder Einladungen zu Veranstaltungen, Messeauftritten, Vertreterbesuchen, dem Einrichten einer suchmaschinenoptimierten Homepage, Zeitungsinseraten oder Fernseh- und Rundfunkwerbung bestehen. Vor allem für persönliche Akquise und Verkaufsgespräche ist ein gutes Auftreten wichtig. Sowohl die äußere Erscheinung, als auch das Verhalten des Vertreters oder Verkäufers sollte dem Kunden angemessen und nie zu aufdringlich sein. Verkaufsschulungen und Akquisetrainings können dabei helfen, sowohl die richtige Zielgruppe für ein Produkt, die optimale Akquisestrategie, als auch das richtige Auftreten beim Kunden zu ermitteln und zu üben. Wenn Sie Interesse an derartigen Schulungen und Trainings haben, wenden Sie sich an die Experten der Unternehmenswerkstatt - wir machen Ihr Personal fit! © Autor: Dr. Michael Kossakowski | Tel: 030 - 543 790 30 | info@ist-friedrichshagen.de | www.ist-friedrichshagen.de |
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