Change Management / VeränderungsmanagementChange Management (zu Deutsch: Veränderungsmanagement ) umfasst alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten eines Veränderungsprozesses im Unternehmen.
Veränderungsmanagement beschäftigt sich demnach sowohl mit der Planung und dem Umgang mit Veränderungen in einer Firma, als auch mit der Umsetzung konkreter Strategien, Verhaltensweisen, Strukturen und Systemen.
Damit Veränderungen nicht dem Betriebsklima schaden, ist es wichtig, die betroffenen Mitarbeiter so früh wie möglich in den Veränderungsprozess mit einzubeziehen. Nur durch Transparenz und Kommunikation kann eine optimale und nachhaltige Realisierung von Veränderungen erreicht werden. Ist die Akzeptanz einer Maßnahme bei den Mitarbeiten nicht gesichert, muss immer mit Protest und Widerständen gerechnet werden.
Als Phasen von Veränderungsprozessen werden gemeinhin drei Stufen genannt: das Unfreezing (Ist-Soll-Analyse, Anerkennung von Entwicklungsbedarf), Moving (Aufbrechen alter Strukturen, Traditionen, Generierung neuer Lösungen), und (Re-)Freezing (Implementierung der gefundenen Problemlösungen).
Die Komplexität vieler Prozesse in Unternehmen machen das Change Management zu einer mehrdimensionalen Disziplin, in die sowohl Maßnahmen der Personalentwicklung, als auch des Qualitätsmanagements einfließen.
Stehen bei Ihnen im Unternehmen Veränderungen an? Ihre Spezialisten der Unternehmenswerkstatt unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter gerne bei der Planung und Umsetzung aller entsprechender Maßnahmen!
© Autor: Dr. Michael Kossakowski | Tel: 030 - 543 790 30 |
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