KonflikteskalationDer Konflikt zwischen den Menschen, Gruppen, Parteien, Unternehmen usw. verhärtet sich zunehmend und führt zu wechselseitigen, persönlichen und wirtschaftlichen SchädenKonflikteskalation entsteht dann, wenn sich die streitenden Parteien nicht mehr zusammen finden, sondern anfangen, sich bewusst zu schädigen. In Unternehmen drückt sich Konflikteskalation durch Machtkämpfe von einzelnen Mitarbeitern bis hin zu ganzen Abteilungen (Teamkonflikte) aus. Ein Gefühl der Ohnmacht dem Anderen gegenüber veranlasst die Betroffenen zu immer weitergehenden Aktionen, im schlimmsten Fall zu Sabotage und Mitarbeiterkriminalität. In Mediationsgesprächen stellt sich immer wieder heraus, die Menschen reden nicht mehr miteinander. Wenn sie reden, dann nur aus ihrer Position heraus, immer an dem Anderen vorbei, ohne dem Anderen auch einmal zu zuhören. Die Steigerung ist, dann nicht mehr miteinander zu reden. Es herrscht Sprachlosigkeit. Bei Konflikten zwischen Unternehmen werden in der Regel kostspielige Gerichtsverfahren mit ungewissem Ausgang geführt. Ungelöste Konflikte binden Energien, die dem Unternehmen nicht mehr für die Unternehmensaufgabe zur Verfügung stehen. Die Unternehmenswerkstatt kann in solchen Fällen, noch vor oder bereits in einer gerichtlichen Auseinandersetzung mit ihrem Wirtschaftsmediator und den Beratern im Netzwerk die wirtschaftlich sinnvollste und menschlich erfolgreichste Alternative sein. Der Wirtschaftsmediator ist in der Lage, wenn die Konfliktparteien es wollen, die Sprachlosigkeit wieder auf zu heben und den Konflikt zu erhellen und aufzuklären. Es entstehen wieder konstruktive Gespräche, in denen alle Wünsche, Bedürfnisse und auch Verletzungen besprochen werden können. Das Ergebnis dieser Gespräche ist in der Regel ein Vertragswerk nach dem Win-Win- Prinzip, dass alle Beteiligten mit tragen können. © Autor: Wolf Braune | Tel: 030 - 37 30 33 99 | mediator@wolf-braune.de | www.wolf-braune.de |
Begriff suchen
|