VerkaufstrainingEin Verkaufstraining ist für Verkaufspersonal stets ratsam, um effektiver und gezielter verkaufen zu können.Neben einer produktbezogenen Verkaufsschulung sind Trainings sinnvoll, die psychologische Inhalte berücksichtigen wie Wahrnehmung und Motivation des Kunden, Denken und Handeln potenzieller Interessenten, Techniken des Überzeugens, Einwandbehandlung und Abschlusstechniken. Um beim Verkaufspersonal wirksame Verhaltensänderungen zu erzielen, ist es sinnvoll, ein Verkauftraining nicht als einmaligen Schulungsblock zu organisieren. Wesentlich bessere Effekte lassen sich erreichen, wenn in monatlichen Kurzschulungen spezielle Aspekte des Verkaufens trainiert und Erfahrungen mit den neu vermittelten Verkaufstechniken ausgetauscht werden. Besonderes Augenmerk sollte bei einem Verkaufstraining auf die mentale Vorbereitung des Verkaufspersonals gelegt werden. Die Klarheit der Verkaufsziele und die geistige Vorwegnahme erfolgreicher Verkaufsgespräche sind wesentliche Voraussetzungen für die Steigerung der Effektivität im Verkauf. Ein wirksames Controlling unterstützt die Arbeit, denn damit lassen sich die Effekte des Verkaufstrainings bzw. dessen Umsetzung gut überprüfen. Es empfiehlt sich, ein Verkaufstraining in die Gesamtstrategie des Zielgruppenmarketing einzubinden, um durch ein abgestimmtes Vorgehen optimale Ergebnisse zu erreichen. © Autor: Dr. Michael Kossakowski | Tel: 030 - 543 790 30 | info@ist-friedrichshagen.de | www.ist-friedrichshagen.de |
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